Grąžinimo garantija

Prekių grąžinimas

Jei įsigyta prekė Jums netiko ar nepatiko, ją galite grąžinti. Pirmas grąžinimas - nemokamas. Mes grąžinsime Jums pinigus už įsigytą prekę ir patys sumokėsime už kurjerio,  atvyksiančio pasiimti siuntos, paslaugas.

 

Norėdami, kad Jums būtų sugrąžinti pinigai už nepatikusią prekę, mes paprašysime laikytis tam tikrų sąlygų, kurios  užtikrintų  sklandų bendradarbiavimą ir abipusę pagarbą.

  • Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
  • Norėdami grąžinti prekę, užpildykite PREKIŲ GRĄŽINIMO FORMĄ ir atsiųskite ją el. paštu imperija@imperija.lt
  • Grąžinamos prekės turi būti originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.

 

Prekės išvaizda

Prekių negalėsime priimti atgal, jei:

  • Buvo naudotos
  • Buvo sugadintos
  • Prarado prekinę išvaizdą
  • Nebuvo išsaugoti jų įsigijimo dokumentai

 

Pinigų grąžinimo procedūra

Jūsų grąžintos prekės bus pristatytos į sandėlį, kur mūsų atsakingi darbuotojai įvertins, ar prekės grąžintos laikantis aukščiau nurodytų sąlygų. Jei buvo nesilaikoma šių sąlygų, pinigai nebus grąžinami, o dėl prekės pristatymo ar atsiėmimo bus tariamasi individualiai.

Jei aukščiau nurodytų sąlygų buvo laikomasi, pinigai bus pervesti į Jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės grąžinimo. 

Mūsų tikslas – užtikrinti  sklandų bendradarbiavimą, paremtą logika ir abipuse pagarba. Mes dirbame lanksčiai ir nekuriame papildomų kliūčių  prekių grąžinimui.

Prekių grąžinimo taisyklės sudarytos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.