Turite klausimų? +370 700 88770

Prekių pristatymas

Jeigu užsakėte daugiau nei vieną prekę, užsakymas gali būti pristatytas skirtingomis siuntomis. Papildomas pristatymo mokestis nėra taikomas.

Pristatymo laikas

Mes įsipareigojame dėti visas pastangas, kad Jūsų išsirinkta prekė būtų pristatyta kaip įmanoma greičiau, todėl pirkdami mūsų el. parduotuvėje prekes, kurių pristatymo terminas nurodytas 1-2 d. d., 99% atvejų šias prekes gausite per 1-2 darbo dienas. Pasirinkus prekių atsiėmimą vienoje mūsų parduotuvių, pristatymo terminas gali prailgėti papildomai iki dviejų darbo dienų.

  • Jei į užsakymų krepšelį įsidėjote prekes su nurodytais skirtingais jų pristatymo terminais, prekes (Jūsų pageidavimu) išsiųsime atskiromis siuntomis. Už antrąją, vėliau išsiųstą Jūsų užsakytų prekių siuntą papildomai mokėti nereikės – per kurjerių tarnybą ją pristatysime nemokamai. Dėl tikslesnės pristatymo datos Jus informuos užsakymų administratorius.

Pastaba: kartais prekių pristatymo laikai gali būti įtakojami išorinių faktorių (kurių mes negalime kontroliuoti), todėl jei Jūsų užsakymo vykdymo metu yra švenčių dienos, pristatymo terminas gali prailgėti iki 3-5 darbo dienų. Prieššventiniu laikotarpiu prekes rekomenduojame užsisakyti anksčiau.

Jei prekė yra užsakomoji arba šiuo metu prekės sandėlyje neturime, tačiau laukiame atvykstant siuntos iš tiekėjų sandėlių Europoje, prie prekės nurodomas ilgesnis pristatymo terminas, kuris gali svyruoti nuo 2 iki 8 savaičių. Tačiau tam tikrais atvejais, prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau, pvz. atsiradus nenumatytoms aplinkybėms, kai prekių pristatymo terminai pailgėja dėl prekių gamintojo, tiekėjo ar vežėjų kaltės. Tokiu atveju Imperija.lt administratorius informuos Jus apie prekės pristatymo termino pakeitimus. Jei dėl prailgėjusio termino Jūs nesutiksite laukti prekės pristatymo, galėsite nutraukti Pirkimo – pardavimo sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.

SVARBU. Užsakytos prekės pristatymo laikotarpis skaičiuojamas nuo užsakymo patvirtinimo, t. y. kai užsakymas yra patikrinamas ir yra gautas apmokėjimas už prekes (išskyrus užsakymus, kai pasirenkamas apmokėjimas grynais pinigais, pristačius prekę). Apie patvirtintą ir pradėtą vykdyti užsakymą Jus informuosime elektroniniu paštu.

Gavus siuntą ir pastebėjus, kad pakuotė ar prekė yra akivaizdžiai pažeista, prašome prieš ir po išpakavimo nufotografuoti ir ne vėliau kaip per 24 valandas atsiųsti nutotraukas mums el. paštu imperija@imperija.lt

 

Atsiimkite mūsų parduotuvėje

VILNIUJE:

  • IMPERIJA parduotuvė - PC “Panorama”, Saltoniškių g. 9, II-ame aukšte
  • IMPERIJA salonas - PC “Domus galerija”, Lukšio g. 32
  • WOLL parduotuvė - PC “Nordika”, Vikingų g. 3

KAUNE:

  • IMPERIJA parduotuvė - PC “Molas”, Baršausko g. 66A
  • WOLL parduotuvė - PC “River Mall”, Jonavos g. 60

KLAIPĖDOJE:

  • IMPERIJA parduotuvė - PC “Molas”, Taikos pr. 139
Nemokamas

Prekės išsiunčiamos tik po apmokėjimo gavimo

Didžiagabaričių prekių pristatymas į parduotuves negalimas

Siuntą atvykite atsiimti tik po el. paštu gauto pranešimo, kad užsakymas jau pristatytas į parduotuvę ir jį galima atsiimti. Pristatytas prekes galėsite atsiimti parduotuvės darbo valandomis. Dėl siuntos pristatymo galite teirautis telefonu 8-700 88770.

Jūsų siunta parduotuvėje bus laikoma 7 kalendorines dienas, laiką skaičiuojant nuo siuntos pristatymo į atsiėmimo vietą dienos. Jei per 7 dienas pirkėjas neatsiima užsakymo, siunta išsiunčiama atgal į sandėlį, o transportavimo išlaidos bus išskaičiuotos iš pirkėjo apmokėtos sumos pagal tą dieną galiojančius siuntos pristatymo įkainius.

Pristatymas į paštomatus

Užsakymo pristatymas į paštomatą bus vykdomas, jei pasirinktos prekės tilps į paštomatus atitinkančią pakuotę, o svoris neviršys 30 kg. Jei užsakytos prekės netilps į vieną pakuotę, su Jumis susisieks svetainės administratorius ir aptarsite Jums tinkamiausią prekių pristatymo būdą (sudarant dvi atskiras pakuotes, pristatymo mokestis už antrąją pakuotę skaičiuojamas papildomai).

Informuojame, kad jei Jūsų pasirinktas paštomatas bus perpildytas pristatymo metu, kurjeris gali be išankstinio perspėjimo peradresuoti į artimiausią laisvą paštomatą, kad siuntą galėtumėte atsiimti kuo greičiau.

 

Pristatymas į Venipak / LP Express paštomatą, atsiėmimo punktą

Pranešimas apie pristatytą siuntą

Po siuntos pristatymo į pasirinktą paštomatą, būsite informuotas SMS žinute kur bus pateiktas durelių kodas siuntos atsiėmimui.

Šį kodą reikės suvesti savitarnos terminale atsiimant siuntą.

Atsiėmus siuntą iš paštomato ir pastebėjus, kad pakuotė pažeista (šlapia, sutrinta ar pan.), prašome nedelsiant pranešti mums telefonu arba el. paštu.

2,50 €

Užsakymams virš 50 €
pristatymas - nemokamas

1,49 € administravimo mokestis taikomas užsakymams iki 12 €

Pristatymas į Omniva paštomatą

Pranešimas apie pristatytą siuntą

Po siuntos pristatymo į pasirinktą paštomatą, būsite informuotas SMS žinute kur bus pateiktas durelių kodas siuntos atsiėmimui.

Šį kodą reikės suvesti savitarnos terminale atsiimant siuntą.

Atsiėmus siuntą iš paštomato ir pastebėjus, kad pakuotė pažeista (šlapia, sutrinta ar pan.), prašome nedelsiant pranešti mums telefonu arba el. paštu.

2,95 €

1,49 € administravimo mokestis taikomas užsakymams iki 12 €

Pristatymas Venipak kurjeriu į namus/biurą

Galutinė pristatymo kaina apskaičiuojama pagal siuntos svorį:

iki 5 kg 2,95 €
iki 10 kg 3,95 €
iki 15 kg 4,95 €
iki 20 kg 5,95 €
iki 35 kg 9,95 €
iki 50 kg 10,95 €
iki 75 kg 12,95 €
iki 100 kg 20,95 €
Nuo 2,95 €

1,49 € administravimo mokestis taikomas užsakymams iki 12 €

13 € papildomas mokestis, pristatant į Kuršių Neriją

Jūsų nurodytu adresu prekes pristatys siuntų gabenimo tarnyba („Venipak” kurjeris). Siekdami užtikrinti, kad prekės būtų pristatomos sklandžiai ir operatyviai, prašome Jūsų papildomos informacijos laukelyje nurodyti tokius pristatymą galinčius palengvinti duomenis, kaip pvz.: rakinama laiptinė, durų kodas, rakinami vartai, būtinybė atvažiavus paskambinti ir pan.

SVARBU! Pristatymo metu būtina atidžiai patikrinti išorinę prekės pakuotę. Pastebėjęs išorinius pažeidimus (pvz. pradurta pakuotė, įplyšusi pakuotė, sulankstyta pakuotė) Pirkėjas privalo tai pažymėti prekės perdavimo-priėmimo dokumente. Pirkėjui priėmus prekę ir nepažymėjus išorinių pažeidimų dokumente, laikoma, kad pakuotė yra pristatyta nepažeista, o Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, kai tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas bei dėl prekių komplektacijos neatitikimų tik tuomet, jei šiuos neatitikimus galima nustatyti išorinės prekių apžiūros metu.

Didžiagabaričių siuntų pristatymas DPD kurjeriu ir papildomos paslaugos

Didžiagabarites (didelių matmenų ar didelio svorio) prekes pristatys DPD kurjeris (nepriklausomai, jei pirkėjas buvo pasirinkęs prekių pristatymą Venipak kurjeriu).

Pristatymo mokestis pagal svorį:

iki 2 kg  3,99 €
iki 5 kg 4,99 €
iki 10 kg 5,99 €
iki 20 kg 7,99 €
iki 31,5 kg  10,00 €
iki 50 kg 13,49 €
iki 75 kg  15,99 €
iki 100 kg 20,99 €
iki 200 kg  27,99 €
iki 300 kg 38,00 €
iki 400 kg  45,00 €

*Į kainą neįskaičiuota užnešimo iki durų paslauga, ją užsakykite papildomai.

**Pristatant į Kuršių Neriją (Neringos sav.) taikomas papildomas 21 € mokestis.

Didelių matmenų ar didelio svorio siuntas į užsienio valstybes pristatome atskiru susitarimu.

 

Siuntos užnešimo / krovos paslauga

  • Prekėms, sveriančioms iki 31 kg, užnešimo paslaugos užsakyti nereikia. Tai įeina į pristatymo kainą ir prekes kurjeris užneš iki Jūsų durų.
  • Jei bent viena prekė sveria 31 kg ir daugiau (pvz. stambi buitinė technika), kurjeris tik padeda tokią prekę iškrauti iš automobilio, tačiau nepadeda jos nunešti į pageidaujamą vietą.
  • Jei užsakyta prekė yra didelių matmenų ar yra supakuota ant spec. padėklo, nors sveria iki 31 kg, ji taip pat nebus užnešama.
  • Prekėms, sveriančioms nuo 31 iki 80 kg, galima papildomai užsakyti “Keturių rankų” užnešimo/krovos paslaugą siuntai - kaina 18 €
  • Jei bendras siuntos svoris sudaro daugiau nei 80 kg, skaičiuojama po 14 € už kiekvienus papildomus 50 kg.
  • Prekėms, sveriančioms virš 80 kg, “Keturių rankų” užnešimo/krovos paslauga negalima.
  • “Keturių rankų” užnešimo/krovos paslauga teikiama darbo valandomis visoje Lietuvoje.
  • Pasirinkus prekės pristatymą su “Keturių rankų” užnešimo/krovos paslauga, pristatymo terminas gali prailgėti iki 1-5 darbo dienų.
  • Prieš atvykdamas, kurjeris informuoja skambučiu arba SMS žinute apie planuojamą pristatymo laiką.

SVARBU! Pristatymo metu būtina atidžiai patikrinti išorinę prekės pakuotę. Pastebėjęs išorinius pažeidimus (pvz. pradurta pakuotė, įplyšusi pakuotė, sulankstyta pakuotė) Pirkėjas privalo tai pažymėti prekės perdavimo-priėmimo dokumente. Pirkėjui priėmus prekę ir nepažymėjus išorinių pažeidimų dokumente, laikoma, kad pakuotė yra pristatyta nepažeista, o Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės dėl prekių pažeidimų, kai tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas bei dėl prekių komplektacijos neatitikimų tik tuomet, jei šiuos neatitikimus galima nustatyti išorinės prekių apžiūros metu.